在火災主動報警操控主機呈現報警時未及時告訴巡查人員到現場處置 ，

7月24日，

因物業服務單位不實行消防安全辦理責任的消防違法行為，未撥打119報警電話等 ，已被從重處分5000元。昆明萬象美物業服務有限公司消防操控室值班人員未按操作規程作業 ，發現火災產生當天 ，涉事樓棟頂部有濃煙 ，視頻畫面顯現