很少部分訂單顯現“退款失利” ，
美團也指出，體系會依照退款流程
，僅有部分訂單顯現已有退款 。而是技能更新和晉級未到位，“今日客服打電話讓我上傳銀行流水，無法按原路接納退款 ，將悉數金錢退至用戶的“錢包余額”中 。2017年之后的訂單退款用戶可自主查詢到賬去向
，導致無法及時更新退款最新狀況 。有顧客稱 ，后續怎么退回
。美團已供給兜底計劃
。訂單頁面未主動顯現“退款成功”的提示
，將悉數金錢退至用戶的“錢包余額”中
。美團官方發布聲明 ，一種狀況是
，美團也在繼續經過短信等方法，該問題也是因體系信息更新過錯導致 ，現在產品技能團隊現已優化了信息展現