顧客格先生帶著家人去湖南長(zhǎng)沙旅行，

該酒店官網(wǎng)材料顯現(xiàn)，

格先生關(guān)于酒店的處理不完全認(rèn)可。當(dāng)天下午5點(diǎn)左右 ，房間頂部一處區(qū)域處于一向滴水狀況，便外出玩耍 ，并送了一份生果拼盤(pán)