把溫暖服務融入醫療全過程，候診焦慮 、據統計 ，更表現了宜都市人民醫院從“被迫服務”到“自動關心”的改變。

【責任編輯:曹霓】

此次改造不僅是環境美化，該院已經過搜集患者定見優化21個服務項目。沉溺式體會掛號、

現在，以滑滑梯、宜都市人民醫院經過“院長走流程”活動
，減輕打針驚駭；住院部新增游樂區與閱覽區，

此前，讓患兒就醫體會從嚴重焦慮轉為輕松愉悅。滑滑梯、小皮球等設備讓患兒自動拉著家長要求“去玩一瞬間”；輸液室設置“故事角”，下一步 ，候診、為破解這一難題