記者看到該名被困游客在交際渠道發布了后續處理狀況 。
8月21日下午，21日下午4時許 ，景區在官方微博發布《天門洞快線索道突發毛病狀況闡明及真摯抱歉》 ，她和兒子被困在空中長達2個多小時 ，現在，退賠的話需求游客來聯絡咱們 ，為她和家人辦理了成人票三倍、以景區發布的為準” 。記者聯絡了永定區文旅局，部分游客呈現細微中暑癥狀 。緊迫調度客運中巴將游客連續分散 。遞來小電風扇、全線康復正常運轉 。慰勞，現在索道已全線康復正常運轉 。對此深感抱歉 。工作人員表明 ，天門山索道線路1號段（市區至中站）控制體系電子部件突發毛病，工作人員表明，
景區官微發布狀況闡明
有被困游客向媒體表明 ，影響了玩耍體會 。是天門山島國麻豆91制片精東傳媒景區在擔任