荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 夏旭東 李瓊）近年來，房縣堅持和展開新時代“楓橋經(jīng)歷”，經(jīng)過打造“一中心”、完善“一機制”、擰緊“一股繩”、用好“一好方法”、培養(yǎng)“一部隊”的“五個一”作業(yè)法，全力進(jìn)步對立膠葛化解質(zhì)效。今年以來，對立膠葛本質(zhì)化解率達(dá)98.24%，12345熱線受理量、治安類警情、刑事發(fā)案率全面下降、命案發(fā)案率為零，有力保證了縣域安全安穩(wěn)。

打造“一中心”解紛。繼續(xù)推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建造，經(jīng)過整合資源，打造4500㎡的綜治中心，樹立引導(dǎo)受理、多元化解、指揮調(diào)度三個功用區(qū)，構(gòu)成“一中心多用”“多中心合一”的功用布局，樹立“首問受理、分門戶單、聯(lián)動處置”服務(wù)流程，供給“一站式”服務(wù)，完成大眾訴求“一扇門”受理，膠葛最多“跑一地”處理。“有對立膠葛到綜治中心”已成為房縣大眾的遍及一致。

完善“一機制”運轉(zhuǎn)。樹立健全對立膠葛“排查、匯總、研判、交辦、督辦、總結(jié)”閉環(huán)機制。全量搜集民意、社情、警情、男男同性戀視頻訪情、輿情信息，做到每日收拾匯總，每日剖析研判核處，精準(zhǔn)分流交辦，及時盯梢督辦、回訪反應(yīng)、復(fù)盤總結(jié)，真實完成對立膠葛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條處理”。

擰緊“一股繩”協(xié)作。充分發(fā)揮“中心吹哨，部分簽到”效果，縣委政法委副書記在縣綜治中心常駐統(tǒng)籌，公安、查看、法院、司法、信訪、人社等12個部分及特征化“響亮人兒”調(diào)停室常駐，自規(guī)、生態(tài)環(huán)境、教育、林業(yè)等8個單位派員輪駐，其他縣直單位、部分按需進(jìn)駐。以“常駐+輪駐+隨叫隨駐”方法整合資源力氣，組成調(diào)停專家智庫，對嚴(yán)重、疑問對立膠葛，進(jìn)行會集談判、聯(lián)合調(diào)處，合力化解對立膠葛。今年以來，經(jīng)過聯(lián)調(diào)聯(lián)處，妥善化解了喻某某醫(yī)療膠葛、張某某勞務(wù)膠葛等嚴(yán)重疑問案件，得到了男男同性戀視頻當(dāng)事人及家族的高度認(rèn)可。

用好“一好方法”應(yīng)對。做好對立膠葛調(diào)處三階段辦理，奇妙應(yīng)對化解各類膠葛。在調(diào)處前，做好分級分類，分流交辦，期限調(diào)處。在調(diào)處過程中，依據(jù)對立膠葛觸及范疇和性質(zhì)，組成由“中心領(lǐng)導(dǎo)+職業(yè)范疇+城鎮(zhèn)+響亮人調(diào)停員+聯(lián)絡(luò)員”等構(gòu)成的8個聯(lián)調(diào)聯(lián)處專班，對各類要點對立膠葛，進(jìn)行精準(zhǔn)研判化解，進(jìn)步對立膠葛本質(zhì)化解率。在調(diào)處成功后，對膠葛逐件進(jìn)行整理，及時總結(jié)復(fù)盤，構(gòu)成可學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

培養(yǎng)“一部隊”帶頭。聚集對立調(diào)停作業(yè)，定時展開訓(xùn)練，不斷進(jìn)步調(diào)停員實戰(zhàn)才能。大力推廣法學(xué)專家接訪準(zhǔn)則，30名法學(xué)專家輪流在綜治中心值勤接訪，供給“1對1”的法律服務(wù)，推進(jìn)對立膠葛有用化解。繼續(xù)加大“響亮人兒”調(diào)停部隊建造，發(fā)揮“響亮人兒”效果，展開常態(tài)化調(diào)停，最大極限將對立膠葛化解在城鎮(zhèn)，處理在縣域。今年以來，先后展開調(diào)停訓(xùn)練2次，培養(yǎng)新增公民調(diào)停員80余人，“響亮人兒”調(diào)停室成功調(diào)停嚴(yán)重疑問膠葛56件，贏得了大眾廣泛認(rèn)可。