荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員左博文）近來，襄州區(qū)張灣大街榮耀路社區(qū)中鐵十一局小區(qū)在“社區(qū)物業(yè)黨建連建”建造上獲得新打破，成功引進(jìn)“指尖上”的家政服務(wù)，讓居民足不出戶就能享受到專業(yè)快捷的家政服務(wù)。這一立異服務(wù)形式在榮耀路社區(qū)一切小區(qū)推行，助力提高居民日子質(zhì)量。

社區(qū)工作人員造訪調(diào)研深化了解居民需求。通訊員供圖

自打造“社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建”演示小區(qū)以來，中鐵十一局小區(qū)以黨建為引領(lǐng)，整合社區(qū)、物業(yè)和居民力氣，構(gòu)建起高效的底層管理系統(tǒng)。社區(qū)黨委聯(lián)合鑫盛鼎物業(yè)，經(jīng)過造訪調(diào)研、業(yè)主群溝通、問卷調(diào)查等方法，深化了解居民需求。在收集到很多居民對(duì)家政服務(wù)的火急呼聲后，社區(qū)積極探究，引進(jìn)線上家政服務(wù)渠道，讓居民經(jīng)過手機(jī)或電腦就能輕松預(yù)定家政服務(wù)。

現(xiàn)在，中鐵十一局小區(qū)居民只需在專屬的線上服務(wù)渠道或小程序上下單，挑選所需的家政服務(wù)項(xiàng)目，聊齋艷蛇完整版在線播放如日常保潔、家電修理、管道疏通、家居保養(yǎng)等，渠道便會(huì)敏捷呼應(yīng)，組織專業(yè)家政人員上門服務(wù)。服務(wù)完成后，居民還能對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，構(gòu)成服務(wù)閉環(huán)，保證服務(wù)質(zhì)量。

社區(qū)工作人員造訪調(diào)研深化了解居民需求。通訊員供圖

為保證服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)和物業(yè)嚴(yán)厲挑選協(xié)作的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，要求其具有正規(guī)資質(zhì)、豐厚經(jīng)歷和杰出口碑。一起，樹立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)家政人員的服務(wù)進(jìn)程和服務(wù)作用進(jìn)行全程盯梢，及時(shí)處理居民的投訴和主張。關(guān)于體現(xiàn)優(yōu)異的家政人員，給予贊譽(yù)和獎(jiǎng)賞；對(duì)不合格的則及時(shí)催促整改或替換。

“曾經(jīng)找家政服務(wù)很費(fèi)事，要處聊齋艷蛇完整版在線播放處探問，還憂慮服務(wù)不靠譜。現(xiàn)在有了這個(gè)線上渠道，便利又定心，真是處理了咱們?nèi)兆又械拇髥栴}。”小區(qū)居民李女士開心腸說。

榮耀路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表明：“‘指尖上’的家政服務(wù)進(jìn)小區(qū)，是咱們社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建為居民辦實(shí)事的又一重要行動(dòng)。經(jīng)過線上渠道，不只提高了家政服務(wù)的快捷性和功率，也讓居民享受到愈加標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。咱們也將在這個(gè)形式在全社區(qū)推行，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，不斷提高居民的幸福感和滿意度。”

下一步，榮耀路社區(qū)將持續(xù)深化“社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建”建造，結(jié)合居民需求，探究更多智能化、個(gè)性化的服務(wù)形式，推進(jìn)社區(qū)管理和服務(wù)水平再上新臺(tái)階，為居民發(fā)明愈加夸姣的日子環(huán)境。