在火災主動報警操控主機呈現報警時未及時告訴巡查人員到現場處置，當即派人趕赴現場處置 ，與此同時 ，6月12日22時許 ，查詢發現 ，未撥打119報警電話等 ，
因物業服務單位不實行消防安全辦理責任的消防違法行為 ，
昆明市西山區消防救援大隊于近來作出的行政處分決議文書顯現，
22時39分 ，產生火災的方位為工作區
，該大隊消防監督員在展開云南省昆明市西山區前衛街道辦事處期望路萬達廣場北塔64層9-65A01室-02室“6·12”火災查詢時，涉事樓棟頂部有濃煙 ，未撥打1
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