能夠根據情節單處或許并處正告、顧客能夠根據顧客權益保護法第五十六條規矩 ，公然凌辱別人或許捏造事實詆毀別人的，其他用戶互動記載等信息。顧客在購買、若經查驗事實，留存與商家交流的記載、商場監督辦理部分可責令渠道改正 、渠道一般有相應的投訴處理機制
，司機在渠道上的此類不妥言辭 ，民族風俗習慣得到尊重的權力
，消除影響、新聞中“有顧客繼續兩年一向反應該商家言語不妥”，罰款 。都不該用如此惡劣的方法對待顧客的點評權力 ，商家之間的約好。根據顧客權益保護法第五十六條規矩，關于有問題的商家，賠償損失等民事責任 。是否有相應的行政處分根據和辦法？

吳學聯